Preguntas frecuentes generales

Q: Can I use other bluetooth earphones with Good Voice hearing devices?

No, Good Voice hearing device uses a specialized hearing aid Bluetooth module that is not compatible with regular Bluetooth earphones. Additionally, standard earphones have lower volume output and cannot provide the necessary sound amplification for hearing assistance.

Q: Do Good Voice hearing devices require Wi-Fi?

No Wi-Fi setup, no extra bills . Everything is taken care of so your loved one can use their hearing devices frustration-free.

Preguntas frecuentes

Bienvenido a nuestras preguntas frecuentes, estamos muy contentos de tenerlo aquí y como cliente.
Hemos intentado responder las preguntas más habituales.

Si eres nuevo en OKB Hearing

Aquí encontrará todo lo que necesita saber: desde cómo nuestro diseño ayuda a mejorar la claridad auditiva hasta consejos para usar su dispositivo.

Under what circumstances should Good Voice hearing devices be used?

If you or a loved one experience difficulty hearing, trouble following conversations, or signs of hearing loss in older adults, there’s no need for a professional diagnosis to start using Good Voice hearing devices.

Many hearing aids require a lot of setup—can Good Voice hearing devices be used easily?

Traditional hearing aids often require complicated setups, making them challenging for older adults without technical expertise. Good Voice hearing devices are different—they’re designed for simplicity. There’s no need for complex programming or app downloads.

As someone who has used prescription hearing aids before, I found them difficult to operate.

Good Voice hearing devices are much simpler to use. Each device comes with easy-to-use physical buttons, so there’s no need to worry about complicated setups. Adjusting the volume or changing settings is quick and effortless!

Can I use other bluetooth earphones with Good Voice hearing devices?

No, Good Voice hearing device uses a specialized hearing aid Bluetooth module that is not compatible with regular Bluetooth earphones.

Additionally, standard earphones have lower volume output and cannot provide the necessary sound amplification for hearing assistance.

Why do I need both a controller and earphones? Isn’t that inconvenient?

Traditional hearing aids have both the microphone and speaker built into a small earpiece. Since these components are close together, the sound from the speaker can loop back into the microphone, creating an annoying whistling noise (feedback).

To reduce feedback, most hearing aid brands lower the overall amplification, but this can make sounds too quiet, making it harder to hear conversations. Additionally, because the microphone is placed near the ear, users may struggle to hear speech clearly if the speaker is too far away.

OKB Hearing solves this problem by separating the microphone from the earpiece. The controller acts as an extension of the ear, allowing it to be placed closer to the sound source. It also features our advanced sound processing technology, which reduces background noise and enhances speech clarity. By increasing the distance between the microphone and the earpiece, Good Voice hearing devices effectively eliminate feedback noise.

The controller also includes simple control buttons, so you can easily adjust settings without needing a complex mobile app. This makes Good Voice hearing devices more intuitive and convenient to use.

Why does the package include both wireless and wired earphones?

Good Voice hearing devices come with a specially selected wired earphone for backup use when the wireless earphones run out of battery.

💡 Tip: If you're on a Bluetooth call and want family members to listen in, just plug the wired earphones into the controller, and they can hear the conversation too!

Do Good Voice hearing devices require Wi-Fi?

No Wi-Fi setup, no extra bills. Everything is taken care of so your loved one can use their hearing devices frustration-free.

Can I send Good Voice hearing devices as a gift?

Yes! Good Voice hearing devices make a thoughtful and practical gift for loved ones. They arrive ready to use right out of the box—no setup required!

Lo que la gente está diciendo

¡Por fin puedo volver a oír con claridad!Artículo comprado: Good Voice Everyday
Solía tener muchos problemas con el ruido de fondo: las conversaciones, las llamadas, incluso ver la televisión me resultaba frustrante. ¡Pero este dispositivo lo cambió todo! La reducción de ruido funciona de maravilla y me encanta poder ajustar el volumen a mi gusto. Ahora puedo disfrutar de las conversaciones sin tener que repetir lo que digo constantemente.

¡No más configuraciones complicadas, simplemente enciéndelo y disfruta!Artículo comprado: Good Voice Everyday
Había probado audífonos tradicionales antes, pero siempre requerían muchísimas citas y ajustes. ¡Era agotador! Este dispositivo es completamente diferente: simplemente lo enciendo, lo ajusto yo mismo y funciona al instante.

Mis padres nunca pudieron conservar sus audífonos.Artículo comprado: Good Voice Secure
A mis padres nunca les gustó usar audífonos: eran incómodos, complicados y hacían ruidos raros. Decidí dejar que probaran esto y, para mi sorpresa, ¡se los dejaron puestos! Ahora oyen mejor y ya no tenemos que repetirnos. Ha sido un gran alivio para toda la familia.

Los audífonos eran demasiado caros: ¡esta es la solución perfecta!Artículo comprado: Good Voice Everyday
Busqué audífonos, pero eran demasiado caros, e incluso los de gama alta daban problemas. Esta era una opción mucho más económica y, sinceramente, ¡funciona igual de bien! Por fin puedo escuchar a mi familia con claridad y no tuve que gastar miles de dólares.

Por fin, una forma sencilla y asequible de oír mejor.Artículo comprado: Good Voice Everyday
No quería invertir en un audífono caro que podría no funcionarme. Esta fue la manera perfecta de probar algo sin gastar una fortuna, ¡y debo decir que estoy impresionado! La calidad del sonido es nítida y es mucho más fácil de usar de lo que esperaba.

¡Mi papá ya no tiene que subir el volumen del televisor a todo volumen!Artículo comprado: Good Voice Everyday
Antes, mi papá tenía el volumen de la tele al máximo y las llamadas eran casi imposibles. Desde que empezó a usar esto, ¡la diferencia ha sido increíble! Ahora oye todo con claridad, ya sean conversaciones, FaceTime o la tele. ¡Por fin podemos hablar sin gritar!

Gran claridad de sonido y excelente reducción de ruido.Artículo comprado: Good Voice Secure
Lo probé en diferentes situaciones y funcionó de maravilla con llamadas, conversaciones e incluso en entornos ruidosos. ¡Me encanta poder ajustar el modo de reducción de ruido!

¡Es fácil de usar, incluso para alguien como yo!Artículo comprado: Good Voice Secure
No soy muy bueno con la tecnología y me preocupaba que fuera difícil de configurar. ¡Pero resultó ser muy sencillo!

Al principio no estaba seguro, pero me alegro mucho de haberlo intentado.Artículo comprado: Good Voice Secure
Este dispositivo es diferente a los audífonos tradicionales, así que no estaba seguro de su eficacia. Pero pensé: ¿por qué no probarlo? Es fácil de llevar, se ajusta facilísimo y, de verdad, marca una gran diferencia.

Cronograma de adaptación de un dispositivo para escuchar la voz

Semana 1

Ajuste inicial

Comunicación familiar: Si vive con familiares, anímelos a activar la unidad principal y a ayudar al usuario a usar los auriculares al comunicarse. Esto ayuda a que ambos se acostumbren a usar el audífono Good Voice siempre que necesiten conversar.
Ajuste de volumen: Los usuarios deben practicar ajustando el volumen por separado para cada oído. Aumente el volumen para conversaciones suaves y bájelo para conversaciones más fuertes.
Extensión del oído: Tanto el usuario como sus familiares deben adaptarse a la idea de que la comunicación ya no requiere hablar directamente al oído del usuario. La unidad principal funciona como su oído.
Adaptación de la propia voz: dado que la propia voz del usuario se procesa y reproduce a través de la unidad principal, debe practicar el ajuste de su volumen de habla si su voz se siente demasiado fuerte.

Semana 2

Familiarizarse con las funciones del dispositivo

Extender el oído: Acostúmbrese gradualmente a colocar la unidad principal cerca de fuentes de sonido para obtener una mejor recepción de audio.
Cuando mire televisión, coloque la unidad principal cerca de la fuente de audio del televisor y ajuste el volumen izquierdo/derecho a un nivel cómodo; no es necesario seguir aumentando el volumen del televisor.
Durante las comidas, coloque la unidad principal sobre la mesa o más cerca del altavoz para entablar conversaciones fácilmente.
Función de transmisión por Bluetooth:
Empareje la unidad principal con un teléfono inteligente a través de Bluetooth y practique realizar llamadas telefónicas o videollamadas con familiares que están lejos.
Comience a utilizar la unidad principal para transmitir videos y películas, eliminando la necesidad de mirar contenido sin sonido.

Semana 3

Adaptación a entornos ruidosos

Práctica en lugares ruidosos: Comience a usar el audífono en entornos ruidosos, como restaurantes o centros comerciales. Para oír las conversaciones con mayor claridad, acerque la unidad principal al altavoz.
Modo de reducción de ruido: si el entorno es demasiado ruidoso, practique cambiar entre el modo de reducción de ruido y el modo de reducción de ruido mejorada para obtener una mejor claridad.

Semana 4

Adaptación y mantenimiento completos

Familiarización con las funciones: En esta etapa, el usuario debería sentirse cómodo operando todas las funciones clave y experimentar plenamente los beneficios del audífono. También puede extender gradualmente el tiempo de uso diario según sus necesidades.
Carga y mantenimiento:
Recuerde cargar periódicamente tanto la unidad principal como los auriculares.
Apague el dispositivo cuando no esté en uso para mantener el rendimiento de la batería y evitar una descarga excesiva, que puede acortar su vida útil.